Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy szarlin.pl, dostępny pod adresem www.szarlin.pl, prowadzony jest przez Natalia Shakirova, prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, z siedzibą przy ul. Witolda Doroszewskiego 9/75, 01-318 Warszawa, NIP: 5223284936, REGON: 527478239, zwaną dalej "Sprzedawcą".

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego szarlin.pl, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy, a także zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

§ 2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, dokonująca zakupów w sklepie internetowym szarlin.pl.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w sklepie internetowym szarlin.pl w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca – Klient będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca – Natalia Shakirova, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą szarlin.pl, z siedzibą przy ul. Witolda Doroszewskiego 9/75, 01-318 Warszawa, NIP: 5223284936, REGON: 527478239.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.szarlin.pl.

Produkty – towary oferowane do sprzedaży w Sklepie.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą na odległość, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

§ 3. Warunki korzystania ze Sklepu

Klient może korzystać ze Sklepu bez konieczności rejestracji konta.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

§ 4. Informacje o produktach

Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych prezentowanych na stronie internetowej Sklepu.

Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych oraz prawnych.

Ceny produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Ceny te nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane osobno podczas składania zamówienia.

Zdjęcia produktów, które są zamieszczone na stronie sklepu mogą nieznacznie odbiegać od wyglądu faktycznego produktu.

§ 5. Składanie zamówień

Klient może składać zamówienia poprzez stronę internetową Sklepu.

W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

1. Wybrać produkt(y) i dodać je do koszyka.
2. Wprowadzić dane niezbędne do realizacji zamówienia, zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności.
3. Wybrać sposób dostawy.
4. Wybrać metodę płatności.
5. Potwierdzić zamówienie poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę Klienta do zawarcia umowy sprzedaży produktów objętych zamówieniem.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 6. Płatności

Klient może dokonać płatności za zamówione produkty w następujący sposób:

1. Przelew na konto bankowe Sprzedawcy.
2. Karta płatnicza.
3. System płatności elektronicznych PayU.

W przypadku wyboru płatności przelewem na konto bankowe, Klient ma maksymalny termin do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę pełnej płatności za zamówione produkty.

§ 7. Dostawa

Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich dostępnych w Sklepie:

InPost

• Kurier
• Paczkomaty

Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i doliczane do ceny zamówionych produktów, możesz je sprawdzić na stronie Dostawa

Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (Zwrot)

Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane na adres e-mail: shop@szarlin.pl lub pocztą na adres siedziby Sprzedawcy, albo za pomocą formularza Zwrotu produktu dostępnego na stronie Moje konto po zalogowaniu do Strefy klienta.

Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.

Koszt odesłania towaru pokrywa kupujący, chyba że zwrot następuje z powodu błędu sklepu (np. wysłanie niewłaściwego produktu, wada fabryczna). Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

§ 9. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wad Produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamację należy złożyć poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu, wybierając odpowiedni temat na stronie Kontakt z nami, lub wysyłając wiadomość na adres e-mail: shop@szarlin.pl.

Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady Produktu, numer zamówienia oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku jej rozpatrzenia.

§ 10. Gwarancja

Sprzedawca nie udziela gwarancji na oferowane Produkty.

§ 11. Ochrona danych osobowych

Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Natalia Shakirova prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą szarlin.pl, z siedzibą w Warszawie, ul. Witolda Doroszewskiego 9/75, 01-318, NIP: 5223284936, REGON: 527478239.

Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Tobą, obsługi reklamacji oraz w celach marketingowych, jeśli wyrazisz zgodę.

Podstawa przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, realizacji umowy sprzedaży oraz obowiązków prawnych, w tym związanych z rachunkowością i podatkami.

Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, przenoszenia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

Kontakt
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: shop@szarlin.pl.

§ 12. Bezpieczeństwo produktów zgodnie z GPSR

Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), sklep szarlin.pl jako sprzedawca detaliczny (reseller) zobowiązuje się do sprzedaży produktów spełniających wymogi bezpieczeństwa oraz do informowania klientów o ewentualnych zagrożeniach.

1. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo produktów

• Produkty dostępne w naszym sklepie pochodzą od różnych producentów i dystrybutorów, którzy ponoszą odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i zgodność z przepisami prawa.
• Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały obowiązujące normy bezpieczeństwa oraz nie stanowiły zagrożenia dla zdrowia i życia konsumentów.

2. Monitorowanie i informowanie o zagrożeniach

• W przypadku uzyskania informacji o potencjalnym zagrożeniu związanym z danym produktem, niezwłocznie poinformujemy klientów, którzy dokonali zakupu.
• Jeżeli produkt zostanie wycofany z obrotu przez producenta, dystrybutora lub organy nadzoru, przekażemy klientom stosowne informacje oraz instrukcje dotyczące dalszego postępowania.

3. Procedura wycofania produktu z rynku

• Jeśli zostanie stwierdzone, że produkt dostępny w naszym sklepie nie spełnia wymogów bezpieczeństwa, poinformujemy o tym klientów oraz umożliwimy jego zwrot.
• W przypadku konieczności zwrotu produktu klientowi przysługuje zwrot kosztów zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Współpraca z organami nadzoru

• Sklep szarlin.pl współpracuje z organami nadzoru, takimi jak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) oraz Inspekcja Handlowa.
• W przypadku otrzymania decyzji administracyjnych dotyczących bezpieczeństwa produktów, stosujemy się do zaleceń organów oraz informujemy klientów o wszelkich istotnych zmianach.

5. Zgłaszanie uwag dotyczących bezpieczeństwa

• Klienci, którzy zauważą jakiekolwiek problemy związane z bezpieczeństwem zakupionych produktów, mogą zgłosić swoje uwagi poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu lub wysyłając wiadomość na adres e-mail: shop@szarlin.pl.
• Każde zgłoszenie zostanie niezwłocznie rozpatrzone, a w razie potrzeby podjęte zostaną odpowiednie działania.

§ 13. Postanowienia końcowe

• Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu i jest dostępny pod adresem: Regulamin Sklepu.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w każdym czasie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich opublikowania na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
  • Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.),
  • Ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.),
  • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR),
  • Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO) – Rozporządzenie (UE) 2016/679.
• Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa.
• Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym mediacji lub sądownictwa polubownego. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
• Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumentów przysługujących im na mocy obowiązujących przepisów prawa.
• Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez e-mail: shop@szarlin.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 790 836 540.

Data obowiązywania regulaminu: 26.03.2025